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Audit
Etat des lieux
- Inventaire des instances ORACLE à gérer
- Inventaire des procédures de sauvegarde, de restauration des bases
- Inventaire des autres procédures d’administration
Analyse de l’architecture
- La conformité des bases avec l'architecture recommandée par ORACLE (architecture OFA : Oracle Flexible Architecture).
- L'uniformité de la nomenclature des objets internes
- La disponibilité des agents SNMP de surveillance des bases
- Les pré-requis pour une administration par des outils de supervision tels TIVOLI
Recommandations liées aux écarts constatés et aux risques éventuels
Assistance Technique Exploitation
Interventions préventive
Interventions à la demande : résolution de problèmes sur site ou a distance
Expertise – Surveillance des bases – Tuning
Ces interventions portent sur :
- la mise en place d’une surveillance du fonctionnement des bases
- la réalisation d’actions correctives préalables
- la mise en place d’outils d’anticipation des problèmes pouvant se produire, basés sur l’historique de l’évolution des instances.
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